Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak düzenlenmiştir.

Satıcı Bilgileri

Unvan: VADİKÖY GAYRİMENKUL PETROL VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: BÜYÜKESAT MAH. KOZA 1 CAD. SEV APT. NO:153/8 ÇANKAYA / ANKARA / TÜRKİYE
Telefon: +90 850 321 45 65
E-posta: [email protected]
Vergi No: 9221035882
MERSİS No: 0922103588200001
Vergi Dairesi: ANKARA - CUMHURİYET VERGİ DAİRESİ
İnternet Sitesi: vadikoy.com

Alıcı Bilgileri

Ad Soyad / Unvan: [Alıcı Tarafından Sipariş Anında Bildirilen Ad Soyad / Unvan]
Adres: [Alıcı Tarafından Bildirilen Teslimat / Fatura Adresi]
Telefon: [Alıcı Tarafından Bildirilen Telefon Numarası]
E-posta: [Alıcı Tarafından Bildirilen E-posta Adresi]

Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait vadikoy.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetin satışı, teslimi, ödeme şekli, cayma hakkı ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürün / Hizmet Adı: [Sipariş Özetinde Belirtilen Ürün/Hizmet]
Adet: [Sipariş Sırasında Seçilen Miktar]
Birim Fiyat: [Sipariş Anındaki Birim Fiyat] TL
Toplam Tutar: [Sipariş Toplam Fiyatı] TL
Kargo / Teslimat Ücreti: [Sipariş Aşamasında Belirlenen Kargo Bedeli] TL
Vergiler Dahil Toplam Bedel: [Ödeme Sayfasında Belirtilen Toplam Tutar] TL
Ödeme Şekli: [Alıcı Tarafından Seçilen Ödeme Yöntemi]
Teslimat Adresi: [Alıcı Tarafından Bildirilen Teslimat Adresi]
Fatura Adresi: [Alıcı Tarafından Bildirilen Fatura Adresi]
Teslim Edilecek Kişi: [Alıcı Tarafından Belirtilen Teslim Alacak Kişi]

Ürün veya hizmete ilişkin temel özellikler, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri Alıcı tarafından sipariş öncesinde internet sitesinde incelenmiş ve elektronik ortamda onaylanmıştır.

Genel Hükümler

Alıcı, Satıcı'ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürün veya hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirme koşullarını okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

Satıcı, sözleşme konusu ürün veya hizmeti siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz, sağlam ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ve fatura ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.

Alıcı, sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden doğabilecek teslimat gecikmeleri veya diğer sorunlardan Alıcı sorumludur.

Satıcı, mücbir sebepler veya teslimatı engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu Alıcı'ya bildirir. Bu durumda Alıcı siparişin iptalini, benzer bir ürünle değiştirilmesini veya teslimat süresinin ertelenmesini talep edebilir.

Teslimat

Sözleşme konusu ürün, Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat, anlaşmalı kargo firması veya Satıcı'nın belirleyeceği teslimat yöntemiyle yapılır.

Siparişler, ödemenin alınmasından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslim süresi bulunulan bölgeye göre genellikle 1-4 iş günüdür. Her durumda teslimat süresi, siparişin onaylanması ve ödemenin alınmasından itibaren en geç 30 gün içindedir. Yasal zorunluluklar ve mücbir sebepler saklıdır.

Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı'ya aittir. Satıcı tarafından kampanya kapsamında ücretsiz kargo sunulması halinde kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanır.

Alıcı'nın teslimat adresinde bulunmaması, eksik veya hatalı adres bildirmesi ya da ürünü teslim almaması durumunda doğabilecek ek masraflardan Alıcı sorumludur.

Ödeme

Alıcı, sözleşme konusu ürün veya hizmet bedelini kapıda ödeme yöntemiyle öder. Ürün bedeli, ürünün teslimi sırasında kargo görevlisine ödenir. Kapıda ödeme için ek bir bedel uygulanması halinde bu tutar sipariş aşamasında Alıcı'ya ayrıca bildirilir.

İnternet sitesi üzerinden kredi kartı / banka kartı ile ödeme alınmamaktadır.

Fatura

Satıcı, sözleşme konusu satışa ilişkin faturayı Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği bilgiler doğrultusunda düzenler. Alıcı, fatura bilgilerinin doğru olduğunu kabul eder.

Fatura, ürünle birlikte fiziki olarak gönderilebilir veya elektronik ortamda Alıcı'nın e-posta adresine iletilebilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, mesafeli satış sözleşmelerinde, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Hizmet satışlarında cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde Satıcı'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirimde bulunulması gerekmektedir. Bu bildirim için sözleşme ekindeki Cayma Hakkı Formu kullanılabilir.

Cayma bildirimi için iletişim bilgileri:

E-posta: [email protected]
Adres: BÜYÜKESAT MAH. KOZA 1 CAD. SEV APT. NO:153/8 ÇANKAYA / ANKARA / TÜRKİYE
Telefon: +90 850 321 45 65

Cayma Hakkının Kullanımı

Alıcı'nın cayma hakkını kullanması halinde, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen ürün bedeli ve varsa standart teslimat giderleri Alıcı'ya iade edilir.

Ödeme kapıda yapıldığı için iade, Alıcı'nın bildireceği ve kendi adına kayıtlı banka hesabına (IBAN) havale/EFT ile yapılır. Bankalardan kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcı'ya yönelttikten sonra 10 gün içinde ürünü, Satıcı'nın bildirdiği iade koşullarına uygun olarak geri göndermekle yükümlüdür.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve varsa tüm aksesuarları, ambalajı, faturası ve hediye/promosyon ürünleri ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürünler

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde, mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamayabilir:

Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler.
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olan ve sağlık/hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler.
Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı'ya anında teslim edilen gayri maddi ürünler.
Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
Gazete, dergi gibi süreli yayınlar.
Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan ürün veya hizmetler.
Dijital içerik, yazılım, lisans, aktivasyon kodu ve benzeri ürünlerde, teslimat veya kullanım başlamışsa cayma hakkı kullanılamayabilir.

İade Koşulları

İade edilecek ürün, mümkünse orijinal ambalajı ile birlikte ve hasar görmeyecek şekilde paketlenerek gönderilmelidir.

İade gönderimi şu adrese yapılacaktır:

İade Adresi: BÜYÜKESAT MAH. KOZA 1 CAD. SEV APT. NO:153/8 ÇANKAYA / ANKARA / TÜRKİYE
İade Kargo Firması: Yurtiçi Kargo
İade Kodu / Süreci: Alıcı, cayma hakkını kullanmak istediğinde [email protected] adresinden veya +90 850 321 45 65 numaralı telefondan Satıcı ile iletişime geçerek iade kargo kodunu talep eder. Belirtilen anlaşmalı kargo firması ve iade kodu kullanılarak yapılan gönderimlerde kargo ücreti Vadiköy tarafından karşılanır.

Satıcı tarafından belirtilen iade kargo firması kullanılırsa iade kargo ücreti Satıcı (Vadiköy) tarafından karşılanır. Alıcı'nın farklı bir kargo firması tercih etmesi halinde doğabilecek ek ücretlerden Alıcı sorumlu olabilir.

Hasarlı veya Ayıplı Ürün

Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Kargo teslimatı sırasında ambalajda ezilme, yırtılma, hasar veya eksiklik görülmesi halinde kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir.

Ayıplı, hatalı veya eksik ürün teslim edilmesi halinde Alıcı, Satıcı ile iletişime geçerek değişim, iade, ücretsiz onarım veya bedel indirimi gibi yasal haklarını kullanabilir.

Sipariş İptali

Alıcı, sipariş hazırlık veya kargo sürecine girmeden önce sipariş iptali talep edebilir. Siparişin kargoya verilmiş olması halinde iade ve cayma hakkı hükümleri uygulanır.

Satıcı, stok bulunmaması, ödeme onayının alınamaması, ürünün tedarik edilememesi veya teknik hata gibi nedenlerle siparişi iptal edebilir. Bu durumda Alıcı'ya bilgi verilir ve tahsil edilen bedel iade edilir.

Gizlilik ve Kişisel Veriler

Alıcı'ya ait kişisel veriler, siparişin alınması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, ürün teslimatı, faturalandırma ve satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.

Satıcı, kişisel verileri ilgili mevzuata uygun şekilde korumakla yükümlüdür. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar, internet sitesinde yer alan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirlenen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Ticari alıcılar bakımından uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.

SATICI Unvan: VADİKÖY GAYRİMENKUL PETROL VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Yetkili: ERSAN GÜNDÜZ Tarih: [Sipariş Tarihi]

ALICI Ad Soyad / Unvan: [Sipariş Sırasında Bildirilen Alıcı Adı / Unvanı] Tarih: [Sipariş Onay Tarihi]

EK: Cayma Hakkı Formu

(Sözleşmeden cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde bu formu doldurup [email protected] adresine göndermeniz yeterlidir.)

Kime: VADİKÖY GAYRİMENKUL PETROL VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ BÜYÜKESAT MAH. KOZA 1 CAD. SEV APT. NO:153/8 ÇANKAYA / ANKARA / TÜRKİYE E-posta: [email protected]

Aşağıdaki mal/hizmetin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.

Sipariş tarihi / teslim aldığım tarih: ......................
Sipariş numarası: ......................
Cayma konusu mal/hizmetin adı ve adedi: ......................
Tüketicinin adı soyadı: ......................
Tüketicinin adresi: ......................
Tüketicinin telefonu / e-postası: ......................
İade bedelinin yatırılacağı IBAN (havale/EFT ile ödeme yapıldıysa): ......................
Tarih ve imza (yalnızca kağıt çıktı ile bildirimde): ......................

Mesafeli Satış Sözleşmesi